Domande frequenti

Indica l'indirizzo di partenza e di arrivo, scegli l'orario di presa in carico e il numero di passeggeri, poi conferma. La tua prenotazione è gestita dal nostro team, che ordina la corsa a un autista autorizzato disponibile vicino a te. Tutto avviene online, in meno di due minuti.

Entrambe le opzioni sono possibili. Seleziona «Adesso» per una corsa immediata, oppure «Più tardi» per programmare il tuo taxi alla data e all'ora che preferisci — comodo per una partenza mattutina, un transfer aeroporto o un appuntamento di lavoro.

TaxisGo copre Roma, Milano, Napoli, Torino, Bologna, Firenze, Palermo e l'intero territorio italiano, così come i transfer verso gli aeroporti e le stazioni. La nostra rete di autisti si estende anche in tutta Europa.

Per prenotare devi creare un account, così da seguire le tue prenotazioni, gestire le tue fatture e beneficiare di un servizio personalizzato.

L'importo stimato della corsa è calcolato automaticamente in base alla distanza e alla durata del tragitto, secondo la tariffa ufficiale dei taxi (presa in carico + prezzo al chilometro). Il prezzo ti viene comunicato prima della partenza, in totale trasparenza.

Accettiamo i pagamenti online con carta di credito (Visa, Mastercard) e Apple Pay per il tuo account. Il pagamento della corsa in taxi va invece effettuato direttamente all'autista a bordo del veicolo.

Sì, una fattura elettronica viene inviata automaticamente via email dopo ogni tragitto. Puoi anche ritrovarla in qualsiasi momento nella tua area cliente.

No. Il prezzo del servizio è mostrato prima della prenotazione e la tariffa della corsa è comunicata in anticipo. L'offerta è senza impegno e puoi annullarla in qualsiasi momento dalla tua area cliente.

Sì, tutti i nostri autisti sono professionisti autorizzati, controllati e valutati dai nostri clienti. Viaggi in totale sicurezza, in un veicolo pulito e con un conducente che conosce perfettamente la città.

Quattro categorie: Classica (berlina standard), Elettrica (zero emissioni), Premium (alta gamma) e Van (fino a 6 passeggeri e bagagli). Scegli il veicolo adatto alla tua corsa.

Sì, seleziona il veicolo Van per i gruppi fino a 6 persone o i transfer aeroporto con bagagli voluminosi. È l'opzione ideale per le famiglie e gli spostamenti di lavoro in team.

Sì, assicuriamo i transfer da e verso gli aeroporti di Roma-Fiumicino e Ciampino, così come le principali stazioni (Roma Termini, Tiburtina, Ostiense). Prenota il tuo taxi in anticipo per una partenza serena.

Non appena la tua prenotazione è confermata, ricevi una notifica via SMS, email o tramite l'app con le informazioni dell'autista.

Certamente. Puoi modificare o annullare la tua prenotazione senza costi entro un certo termine, indicato al momento della prenotazione. In caso di imprevisto, il nostro servizio clienti resta disponibile ad aiutarti.

Sì, un servizio clienti reattivo è a tua disposizione dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00, per qualsiasi domanda, reclamo o necessità di assistenza. Puoi contattarlo via chat, telefono o email.